Buenas foro:

Requiero de su apoyo para resolver algo extraño saben instale asterisk y freepbx el cual me funciona muy bien utilizo una linea sip la cual me permite hacer llamadas hacia a fuera y entre extensiones sin problemas , mi problema esta cuando quiero marcar a mi asterisk desde un celular o un numero fijo no me contensta asterisk o me da tono de ocupado ya cheque en mi firewall y estan abiertos los puertos mi ruta de inbound esta hacia el ivr no tengo idea que suceda si me pueden ayudar se los agradeceria mucho saludos.

Si requieren ams datos para poderme orientar estoy a sus ordenes, Gracias.

tengo una duda en tus mensajes ya que no es bien claro
utilizas una linea SIP y/o una linea analoga para hacer llamadas?
si quieres que te conteste el asterisk tienes configurado el IVR?
has checado el asterisk por medio de la consola?
$asterisk -vvvvvc

saludos