Pablo Vera publicó hace unos días en Adictos a la Red un artículo que nos recuerda del pésimo servicio de banda ancha que ofrecen los proveedores de acceso hacia Internet en América Latina. A continuación mis observaciones y puntos de vista.

Hace unos días se dio a conocer que la empresa ONO comenzaría a ofrecer en España servicios de conexión hacia Internet de 50Mb y 100 Mbps a partir de finales de septiembre, compitiendo en ese mercado con los 30 Mbps ofrecidos por Telefónica.

Buscando un poco más, Pablo Vera encontró que la empresa japonesa KDDI ofrecerá servicio de acceso hacia Internet de 1 Gbps a partir del primero de octubre, a un costo de poco más de 50 dólares mensuales.

Al leer estas noticias, es fácil darse cuenta del atraso que hay en América Latina respecto de el acceso hacia Internet y el abuso y pésimo servicio brindado por muchas empresas.

Pablo cita a Telmex en Colombia, empresa que recientemente ha estado anunciando atractivos planes con grandiosas velocidades que van desde los 2 Mbps a los 8 Mbps, sin mencionar que se trata solo del ancho de banda de bajada y que el ancho de banda de subida será de alrededor de 300 Kbps. ETB, su competidor en Colombia, ofrece 1 Mbps por alrededor de 15 dólares mensuales. Une, otro proveedor en Colombia, ofrece un servicio de conexión a Intenet de 512 Kbps por alrededor de 38 dólares mensuales.

En México, país de origen de Telmex, donde reina con un espléndido monopolio, los usuarios domésticos han dejado de ser un mercado atractivo para esta empresa mexicana y solo se ha hecho cierta promoción de mejores anchos de banda en los servicios a empresas. En México, Telmex ofrece a los usuarios domésticos tres diferentes planes para Infinitum:

• Hasta 512 Kbps (de ancho de banda de bajada y 256 Kbps de subida, que jamás menciona, salvo en las letras chiquitas de los contratos) por 389 pesos mexicanos por mes (poco más de 35 dólares, alrededor de 25 euros), 100 llamadas locales y 100 lamadas de larga distancia.
• Hasta 1 Mbps (de ancho de banda de bajada y 256 Kbps de subida, que jamás menciona) por 599 pesos mexicanos por mes (poco más de 54 dólares mensuales, alrededor 38 euros), 200 llamadas locales y larga distancia ilimitada.
• Hasta 2 Mbps (de ancho de banda de bajada y 256 Kbps de subida, que jamás menciona) por 999 pesos mexicanos por mes(poco más de 90 dólares mensuales, alrededor 63.50 euros), llamadas locales y de larga distancia ilimitadas.

Si comparamos las ofertas de ONO, Telefónica (España) y KDDI con las ridículas ofertas de Telmex en México, Colombia y otros países de América Latina, es fácil ver que realmente estamos muy lejos de poder contar con un verdadero acceso de banda ancha. Contamos con servicios de mala calidad y poco ancho de banda a precios altísimos de primer mundo.

En México es muy difícil que alguien pueda competir con Telmex. El más cercano competidor es Cablevisión, que ofrece Intente de alta velocidad a 1.5 Mbps por 393 pesos por mes (36 dólares, alrededor 25 euros).

¿Nos dejaremos seguir viendo la cara? Parece que se ha convertido en una tradición que en América Latina se pague por los servicios de tercera precios que a veces son mayores que los de primer mundo. Suena ilógico que empresarios multimillonarios como Carlos Slim Helú, quien es actualmente uno de los hombres más ricos del mundo, hayan construido sus fortunas a partir de los servicios ofrecidos en países de América Latina, donde irónicamente predomina el atraso, la pobreza y la miseria. La culpa la tenemos los latinoamericanos por ser apáticos y conformistas respecto de los abusos. Unos de los hombres más ricos del mundo se ha construido su fortuina a partir de los paises más pobres.

Tengo la esperanza de que algún día ocurra un cambio cultural importante que nos ayude e impulse a abandonar el conformismo y la apatía y nos coloque a la par con el primer mundo.