De acuerdo a un artículo en ZDNet, representantes de Microsoft admitieron haber cometido un grave error con el parche para Exchange Server, ya que en lugar de cerrar el agujero de seguridad solo se consiguió dejasen de función ar cientos de servidores de correo. Lo peor fue que el personal Microsoft no se enteró sino hasta que fueron notificados por C|Net News.

Ante esto los representantes de Microsoft solo argumentaron: "Estamos increíblemente apenados y nos disculpamos por cualquier inconveniente". La reciente versión lanzada contenía una vulnerabilidad que permitía ser eliminado todo el correo del usuario si éste abría un archivo adjunto con código malicioso y el mencionado parche, además de no corregir ésto, provocaba que los servidores fallaran.

El incidente solo hace que se cuestione aún más la validez de la reciente postura de Microsoft hacia GNU/Linux y el código abierto en general. Varios expertos y analistas admiten que no es conveniente utilziar Windows 2000 debido a que sigue conteniendo los mismos problemas de seguridad de siempre y que a pesar de las costosas licencias que Microsoft cobra, siguen sin resolverse.